3月11日,固安縣市場監督管理局、縣消費者權益保護委員會組織消費者體察代表,深入昌遂建材和固弘建材有限公司開展家裝建材行業消費體察活動,旨在讓廣大消費者實地體驗市場供應、質量保障、健康消費引導等方面情況,解除消費疑慮、提振消費信心、構建放心舒心的消費環境。
家裝建材行業消費體察活動
此次活動圍繞2022年消費維權年“共促消費公平”的主題,向全社會發出“共促消費公平”共促共治共享消費維權倡議。消費體察代表們先后參觀衛浴、瓷磚、智能家居、涂漆、定制家居等多個家裝類別的門店,通過專業人士的講解,進一步了解家裝知識,提高家裝消費者的自我保護能力。
在座談會上,體察代表們踴躍發言,向企業提出了產品質量、售后服務、安全環境等方面的問題及在裝修過程中遇到的困惑和問題,企業一一解答,并提供了實用的意見和建議。
永豐公司副總 白雪
永豐公司攜旗下昌遂、固弘建材城在3·15“共促消費公平”,我們輻射50公里的客戶群體,通過線上線下,實現了線上流量4萬+的這種方式,我們帶著更多的消費體察的代表到昌遂建材城和固弘建材城的品牌進行了解,同時體察我們的服務意識,固弘建材城和昌遂建材城也是咱們固安縣消費者維權服務站,我們在做好服務的同時,更做好零距離客戶投訴的保護和服務工作。
固安縣市場監督管理局消費維權中心副主任 田欣
開展此次活動,有利于消費者履行社會監督職責,增進消費者對我縣企業品牌、產品的信心、建立起消費者與企業之間信任的橋梁,同時是促進企業提供更多更好更優質商品和服務,也是“共促消費公平”年主題活動的一項重要內容。
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